Serviço

Para garantir a operação estável da máquina de etiquetagem plana de sucção lateral que você comprou, Estamos empenhados em fornecer um serviço pós-venda profissional e eficiente, permitindo que você realize a produção sem preocupações. As políticas de serviço detalhadas são as seguintes:

Eu. Serviço de garantia de toda a máquina

• 🟢Período de garantia: Toda a máquina desfruta de um serviço de garantia gratuito de 1 ano (calculado a partir da data de aceitação bem-sucedida do equipamento).​

• 🟢Escopo da garantia: Durante o período de garantia, se o equipamento apresentar mau funcionamento devido a seus próprios problemas de qualidade, conforme identificado por técnicos profissionais, serviços de manutenção gratuitos serão fornecidos; Peças de reposição com problemas de qualidade serão substituídas gratuitamente.

• 🟢Cláusula de exclusão: peças de desgaste no uso diário de equipamentos (como ventosas, correias transportadoras, Roletes guia de etiquetas e outras peças consumíveis) não são cobertos pela garantia gratuita e precisam ser adquiridos separadamente de acordo com as necessidades reais de uso.

II. Manutenção vitalícia e suporte técnico

• ☑️Garantia de manutenção vitalícia: Após o término do período de garantia, Ainda fornecemos serviços de manutenção vitalícia. Apenas taxas de custo necessárias (incluindo custos de peças de reposição, Taxas de serviço no local, etc.) será cobrado pela manutenção, com padrões de preços transparentes e abertos e sem custos ocultos.

• ☑️Fornecimento de peças de reposição vitalícias: Mantemos um estoque de longo prazo de peças de reposição dedicadas para o equipamento, garantindo que você possa comprar convenientemente peças de reposição originais compatíveis durante toda a vida útil do equipamento, evitando interrupções na produção causadas por escassez de peças de reposição.

• ☑️Suporte técnico vitalício: Independentemente de o equipamento estar dentro do período de garantia ou não, Você pode entrar em contato com nossa equipe técnica a qualquer momento para obter consultoria técnica gratuita, Orientação de operação, Sugestões de solução de problemas e outros serviços. Vários métodos de comunicação, como telefone e assistência remota online, são suportados.

III. Compromisso de resposta de serviço

Temos uma linha direta de serviço pós-venda dedicada e uma equipe de atendimento ao cliente. Depois de receber sua solicitação de serviço, nós responderemos dentro 24 horas e formular uma solução para você com base na situação real, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e minimizando suas perdas de produção.

Escolher nossa etiquetadora plana de sucção lateral significa não apenas escolher um equipamento de etiquetagem de alta qualidade, mas também uma garantia pós-venda confiável e de longo prazo.

Na Dabowen Technology, Entendemos que cada empresa tem requisitos exclusivos. É por isso que oferecemos Soluções totalmente personalizáveis para rotulagem, impressão, e equipamentos de automação. Das especificações de projeto à capacidade de produção, Trabalhamos em estreita colaboração com você para personalizar o equipamento que se adapta perfeitamente ao seu tipo de produto, Formato da embalagem, e fluxo de trabalho.

Soluções personalizadas adaptadas às suas necessidades

Nossos serviços personalizados garantem:

1. 1. Precisão e compatibilidade: Equipamento projetado para lidar com tamanhos e materiais específicos de seus produtos.
2. 2. Eficiência aprimorada: Linhas de produção otimizadas que maximizam o rendimento e reduzem os custos de mão de obra.
3. 3. Qualidade e confiabilidade: Soluções criadas para atender aos seus padrões de qualidade e suportar operações de longo prazo.
4. 4. Suporte especializado: Da consultoria e projeto à instalação e manutenção, Nossa equipe fornece orientação profissional em todas as etapas do caminho.

Com nossos serviços personalizados, Você obtém mais do que apenas uma máquina - você obtém uma solução que agrega valor, melhora a produtividade, e eleva a qualidade do seu produto. Para obter mais informações sobre personalização, entre em contato conosco.